Termini di consegna

Definizioni

  1. Posimed BV: Posimed BV, con sede a Oisterwijk con numero di camera di commercio 17101327.
  2. Cliente: la persona con la quale Posimed BV ha stipulato un accordo.
  3. Parti: Posimed BV e cliente insieme.
  4. Consumatore: un cliente che è anche persona fisica e che agisce come privato.

Applicabilità dei termini e delle condizioni di consegna

  1. Questi termini e condizioni di consegna si applicano a tutti i lavori, ordini, accordi e consegne di servizi o prodotti da parte o per conto di Posimed BV.
  1. Le parti possono derogare a questi termini e condizioni di consegna solo se hanno espressamente accettato di farlo per iscritto.
  1. Le parti escludono espressamente l'applicabilità di condizioni generali e/o di consegna aggiuntive e/o divergenti del cliente o di terzi.

Pagamenti e termini di pagamento

  1. Posimed BV può richiedere un acconto fino al 50% dell'importo concordato al momento della stipula del contratto.
  1. Il cliente deve aver effettuato i pagamenti successivi entro 7 giorni dalla consegna del prodotto.
  2. I termini di pagamento sono considerati termini di pagamento definitivi. Ciò significa che se il cliente non ha pagato l'importo concordato entro l'ultimo giorno del periodo di pagamento, sarà inadempiente di diritto, senza che Posimed BV debba inviare un sollecito o emettere un avviso di inadempienza.
  3. Posimed BV si riserva il diritto di subordinare una consegna al pagamento immediato o di esigere una garanzia per l'importo totale dei servizi o dei prodotti.

Conseguenze del mancato pagamento in tempo

  1. Se il cliente non paga entro il termine concordato, Posimed BV ha il diritto di addebitare l'interesse legale dell'8% al mese per le transazioni commerciali a partire dal giorno in cui il cliente è inadempiente, per cui la parte di un mese sarà conteggiata come un mese intero.
  1. Quando il cliente è inadempiente, dovrà a Posimed BV anche le spese di riscossione stragiudiziale e gli eventuali danni.
  2. Le spese di riscossione sono calcolate conformemente al decreto sul risarcimento delle spese di riscossione extragiudiziale.
  1. Se il cliente non paga in tempo, Posimed BV può sospendere i propri obblighi fino a quando il cliente non ha adempiuto al proprio obbligo di pagamento.
  1. In caso di liquidazione, fallimento, sequestro o sospensione del pagamento da parte del cliente, i crediti di Posimed BV nei confronti del cliente sono immediatamente esigibili.
  2. Qualora il cliente rifiuti di collaborare all'esecuzione del contratto da parte di Posimed BV, sarà comunque tenuto a corrispondere a Posimed BV l'intero prezzo pattuito.

Diritto di reclamo

  1. Non appena il cliente è inadempiente, Posimed BV avrà il diritto di invocare il diritto di reclamo in relazione ai prodotti non pagati consegnati al cliente.
  1. Posimed BV farà valere il diritto di reclamo mediante notifica scritta o elettronica.
  2. Non appena il cliente è stato informato del diritto di reclamo invocato, il cliente deve immediatamente restituire i prodotti a cui si riferisce tale diritto a Posimed BV, a meno che le parti non concordino diversamente.
  1. Le spese di ripresa o restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Diritto di sospensione

A meno che il cliente non sia un consumatore, il cliente rinuncia al diritto di sospendere l'adempimento di qualsiasi obbligo derivante dal presente contratto.

Diritto di ritenzione

  1. Posimed BV può invocare il proprio diritto di ritenzione e in tal caso mantenere il possesso dei prodotti del cliente fino a quando il cliente non abbia pagato tutte le fatture in sospeso nei confronti di Posimed BV, a meno che il cliente non abbia fornito una garanzia sufficiente per tali spese.
  2. Il diritto di ritenzione si applica anche sulla base di accordi precedenti in base ai quali il cliente deve ancora dei pagamenti a Posimed BV.
  3. Posimed BV non sarà mai responsabile per eventuali perdite che il cliente potrebbe subire a causa dell'esercizio del suo diritto di ritenzione.

Insediamento

A meno che il cliente non sia un consumatore, il cliente rinuncia al proprio diritto di compensare un debito nei confronti di Posimed BV con un credito nei confronti di Posimed BV

Riserva di proprietà

  1. Posimed BV rimarrà proprietaria di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non avrà adempiuto integralmente a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di Posimed BV, compresi i reclami relativi alla mancata esecuzione del contratto.
  2. Fino a quel momento, Posimed BV può in qualsiasi momento avvalersi della riserva di proprietà e riprendere la merce.
  3. Prima che la proprietà sia passata al cliente, il cliente non può impegnare, vendere, disporre o gravare in altro modo sui prodotti.
  4. Se Posimed BV invoca la sua riserva di proprietà, il contratto si intenderà sciolto e Posimed BV avrà diritto al risarcimento dei danni, del lucro cessante e degli interessi.

Spedizione

  1. La consegna avverrà fino ad esaurimento scorte.
  2. La consegna sarà effettuata presso la sede di Posimed BV, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente.
  3. La consegna dei prodotti ordinati online avverrà all'indirizzo indicato dal cliente.
  4. Se gli importi concordati non vengono pagati o non vengono pagati in tempo, Posimed BV avrà il diritto di sospendere i propri obblighi fino al pagamento della parte concordata.
  5. Il ritardato pagamento costituirà inadempienza del creditore, con la conseguenza che il cliente non potrà ritenere Posimed BV responsabile del ritardo nella consegna.

Tempi di consegna

  1. I tempi di consegna dichiarati da Posimed BV sono indicativi e se superati non danno diritto al cliente a risoluzione o risarcimento, salvo che le parti non abbiano espressamente convenuto diversamente per iscritto.
  2. Il periodo di consegna inizia nel momento in cui il cliente ha completato completamente il processo di ordinazione (elettronico) e ne ha ricevuto una conferma (elettronica) da Posimed BV
  3. Il superamento del termine di consegna indicato non dà diritto al cliente a risarcimento o al diritto di risolvere il contratto, a meno che Posimed BV non sia in grado di consegnare entro 14 giorni dalla richiesta scritta o se le parti hanno concordato diversamente.

Consegna effettiva

Il cliente garantisce che l'effettiva consegna dei prodotti da lui ordinati possa avvenire nei tempi previsti.

Consegna della merce su ordinazione

  1. Il cliente è obbligato ad accettare la merce prodotta da Posimed BV su suo ordine.
  2. Se la merce non è stata ritirata dal cliente dopo la scadenza del termine di consegna, rimarrà a disposizione di Posimed BV. La merce non presa in consegna viene immagazzinata per conto e rischio del cliente. Posimed BV può sempre avvalersi dell'autorità della sezione 6:90 del codice civile olandese.

 Consegna su richiesta

Se il cliente e Posimed BV hanno concordato la consegna su richiesta e il cliente, senza averne diritto, non ha preso in consegna la merce entro il periodo concordato o, in mancanza di un periodo concordato, entro 3 (tre) mesi dopo alla notifica di completamento, Posimed BV può risolvere il contratto concluso con il cliente, senza che Posimed BV sia responsabile o possa effettuare alcun risarcimento e fatto salvo il diritto di Posimed BV di rivendicare nei confronti del cliente tutti i danni subiti o da sostenere in conseguenza della stessa, che sarà tenuta a risarcire Posimed BV per tali perdite.

Consegna e trasferimento del rischio

Il rischio di perdita, danneggiamento o deprezzamento di un articolo acquistato passa al cliente nel momento in cui l'articolo passa sotto il controllo del cliente.

Costi di trasporto

Le spese di trasporto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo tra le parti.

Imballaggio e spedizione

  1. Se l'imballaggio di un prodotto consegnato è stato aperto o danneggiato, il cliente deve, prima di accettare la consegna del prodotto, farne prendere nota al vettore o al corriere, in caso contrario Posimed BV non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni.
  2. Se il cliente è responsabile del trasporto di un prodotto, deve segnalare eventuali danni visibili ai prodotti o all'imballaggio a Posimed BV prima del trasporto, in caso contrario Posimed BV non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

DAN

  1. Il cliente si impegna ad assicurare adeguatamente i seguenti oggetti e a mantenerli assicurati contro, tra l'altro, danni da incendio, esplosione e acqua nonché furto: oggetti consegnati che sono necessari per l'esecuzione del contratto sottostante oggetti appartenenti a Posimed BV che sono presso il cliente gli articoli consegnati con riserva di proprietà
  2. Alla prima richiesta di Posimed BV, il cliente dovrà rendere disponibile la polizza di questa assicurazione per l'ispezione.

Ritenzione

  1. Se il cliente prende in consegna i prodotti ordinati in ritardo rispetto alla data di consegna concordata, il rischio di un'eventuale perdita di qualità sarà interamente a carico del cliente.
  2. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dall'accettazione anticipata o tardiva dei prodotti saranno interamente a carico del cliente.

Montaggio e installazione

Sebbene Posimed BV faccia del suo meglio per eseguire al meglio tutti i lavori di montaggio e/o installazione, non si assume alcuna responsabilità in merito, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Garanzia

  1. Se le parti hanno stipulato un contratto per servizi, questo contratto contiene solo un obbligo di eseguire al meglio delle proprie capacità e quindi nessun obbligo di raggiungere un determinato risultato per Posimed BV
  2. La garanzia relativa ai prodotti si applicherà esclusivamente ai vizi causati da vizi di fabbricazione, costruzione o materiale.
  3. La garanzia non si applica in caso di normale usura e di danni causati da incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso inesperto da parte del cliente, nonché quando la causa del difetto non può essere chiaramente determinata.
  4. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti oggetto di un accordo tra le parti passa al cliente nel momento in cui gli stessi vengono legalmente e/o effettivamente consegnati, o comunque passano sotto il controllo del cliente o di un terzo che prenda in consegna il prodotto per conto del cliente.

Cambi Merce

  1. Il cambio degli articoli acquistati è possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
    1. Gli scambi avvengono entro 7 giorni dall'acquisto dietro presentazione della fattura originale
    2. Il prodotto viene restituito nella sua confezione originale o con i cartellini (prezzo) originali ancora attaccati.
    3. Il prodotto non è stato utilizzato
  1. Gli articoli scontati, gli articoli non durevoli come il cibo, gli articoli su misura o gli articoli appositamente adattati per il cliente e i prodotti in offerta non possono essere cambiati.

Esecuzione dell'Accordo

  1. Posimed BV eseguirà l'accordo al meglio delle sue conoscenze e capacità e in conformità con i requisiti di buona fattura.
  2. Posimed BV ha il diritto di far eseguire (parzialmente) a terzi i servizi concordati.
  3. L'esecuzione del contratto avverrà di comune accordo e previo accordo scritto e pagamento dell'eventuale anticipo concordato da parte del cliente.
  4. È responsabilità del cliente che Posimed BV sia in grado di avviare l'esecuzione del contratto in tempo.
  5. Se il cliente non ha assicurato che Posimed BV possa iniziare l'esecuzione del contratto in modo tempestivo, i costi aggiuntivi e/o le ore aggiuntive risultanti saranno a carico del cliente.

Fornitura di informazioni da parte del cliente

  1. Il cliente è tenuto a mettere a disposizione di Posimed BV tutte le informazioni, i dati ei documenti rilevanti per la corretta esecuzione del contratto nei tempi e nella forma e nei modi desiderati.
  2. Il cliente garantisce l'esattezza, la completezza e l'attendibilità delle informazioni, dei dati e dei documenti messi a sua disposizione, anche se provenienti da terzi, sempre che la natura del contratto non richieda altrimenti.
  3. Se e nella misura in cui il cliente lo richiede, Posimed BV restituirà i documenti in questione.
  4. Se il cliente non fornisce le informazioni o i dati ragionevolmente richiesti da Posimed BV, o non lo fa in tempo o in modo adeguato, e l'esecuzione del contratto è ritardata di conseguenza, il cliente dovrà sostenere i costi aggiuntivi e il ore aggiuntive sostenute di conseguenza.

Durata del contratto relativo ad un servizio

  1. L'accordo tra Posimed BV e il cliente in merito a un servizio o servizi è stipulato per un periodo di tempo indeterminato, a meno che qualcos'altro non derivi dalla natura dell'accordo o se le parti hanno espressamente concordato diversamente per iscritto.
  2. Se un contratto è stato stipulato a tempo determinato, decorso il termine si trasforma tacitamente in contratto a tempo indeterminato, a meno che una delle parti non disdica il contratto con il dovuto rispetto di un termine di preavviso di 2 mesi, o un consumatore risolve il contratto con la dovuta osservanza di un periodo di preavviso di 1 mese, a seguito del quale il contratto termina di diritto.
  3. Se durante la durata del contratto le parti hanno concordato un termine per il completamento di determinati lavori, questo non è mai un termine. Se questo periodo viene superato, il cliente deve dare a Posimed BV un avviso scritto di inadempienza. 

Risoluzione del contratto di servizio a tempo indeterminato

  1. Il cliente può risolvere in qualsiasi momento un contratto per un servizio stipulato per un periodo di tempo indeterminato, con riserva di.
  2. Il cliente può disdire il contratto a tempo indeterminato in qualsiasi momento rispettando un termine di preavviso di 2 mesi.
  3. Un consumatore ha il diritto di risolvere un contratto per un servizio a tempo indeterminato con il rispetto di un periodo di preavviso di 1 mese. 

Esecuzione di un servizio

  1. Posimed BV terrà sempre informato il cliente sullo stato di avanzamento del servizio e notificherà immediatamente al cliente il completamento del servizio o di una sua parte caratteristica. Su richiesta del cliente, Posimed BV rende conto del modo in cui ha eseguito il servizio (o una sua parte caratteristica).
  2. Se in qualsiasi momento Posimed BV prevede che i suoi obblighi non possono essere adempiuti, o non possono essere adempiuti in tempo o correttamente, Posimed BV informerà immediatamente il cliente.

riservatezza

  1. Il cliente manterrà riservate tutte le informazioni (in qualsiasi forma) ricevute da Posimed BV.
  2. Lo stesso vale per tutte le altre informazioni relative a Posimed BV di cui il cliente è a conoscenza o che si può ragionevolmente pretendere che sappia che sono segrete o riservate o di cui ci si può aspettare che la divulgazione possa danneggiare Posimed BV
  3. Il cliente adotta tutte le misure necessarie per garantire che mantenga segrete anche le informazioni di cui ai commi 1 e 2.
  4. L'obbligo di riservatezza di cui al presente articolo non si applica alle informazioni che erano già di pubblico dominio prima che il cliente ne venisse a conoscenza, o che siano successivamente divenute pubbliche senza che ciò sia dovuto a una violazione dell'obbligo di riservatezza del cliente che sia stata resa pubbliche da parte del cliente in forza di un obbligo di legge
  5. L'obbligo di riservatezza descritto nel presente articolo si applica per la durata del contratto sottostante e per un periodo di 3 anni dopo la sua scadenza.

Clausola penale

  1. Se l'altra parte viola l'articolo dei presenti Termini e Condizioni di Consegna in materia di riservatezza o proprietà intellettuale, perderà per ogni violazione a favore di Trade Name una sanzione immediatamente esigibile.
    1. Se la controparte è un consumatore, tale sanzione è di € 1,000.
    2. Se la controparte è una persona giuridica, tale sanzione è di € 5,000.
  2. Inoltre, la controparte incamera un importo pari al 5% dell'importo di cui al comma 1 per ogni giorno di persistenza della violazione.
  3. Per la decadenza da tale penale non è richiesta alcuna preventiva messa in mora o azione legale. Non è inoltre necessario che si sia verificata alcuna forma di danno.
  4. La decadenza dalla sanzione di cui al comma 1 del presente articolo non pregiudica gli altri diritti di Posimed BV, ivi compreso il diritto al risarcimento dei danni in aggiunta alla sanzione.

Indennizzo

Il cliente dovrà tenere indenne Posimed BV da tutte le rivendicazioni di terzi relative ai prodotti e/o servizi forniti da Posimed BV

Reclami

  1. Il cliente esaminerà quanto prima un prodotto consegnato o un servizio reso da Posimed BV per eventuali carenze.

Se un prodotto consegnato o un servizio reso non è conforme a quanto il cliente può ragionevolmente aspettarsi dal contratto, il cliente deve comunicarlo a Posimed BV il prima possibile, ma in ogni caso entro 1 mese dalla scoperta delle carenze.

  1. I consumatori devono comunicarlo a Posimed BV al più tardi entro 2 mesi dalla scoperta delle carenze.
  2. Il cliente deve fornire una descrizione il più dettagliata possibile del difetto, in modo che Posimed BV sia in grado di rispondere adeguatamente.
  3. Il cliente deve dimostrare che il reclamo riguarda un accordo tra le parti.
  4. Se un reclamo riguarda lavori in corso, ciò può in ogni caso non comportare che Posimed BV possa essere obbligata a svolgere lavori diversi da quelli concordati.

 Avviso di default

  1. Il cliente deve dare avviso di inadempienza per iscritto a Posimed BV.
  2. È responsabilità del cliente che un avviso di mora raggiunga effettivamente Posimed BV (in tempo). Responsabilità solidale del cliente Se Posimed BV conclude un contratto con più clienti, ciascuno di essi sarà responsabile in solido per l'intero importo dovuto a Posimed BV ai sensi di tale contratto.
  3. Posimed BV sarà responsabile per qualsiasi danno subito dal cliente solo se e nella misura in cui tale danno è causato da atti od omissioni intenzionali o deliberata negligenza.
  4. Se Posimed BV è responsabile per qualsiasi danno, sarà responsabile solo per danni diretti derivanti da o connessi con l'esecuzione di un contratto.
  5. Posimed BV non sarà mai responsabile per danni indiretti, come danni consequenziali, lucro cessante, perdita di risparmi o danni a terzi.
  6. Se Posimed BV è responsabile, tale responsabilità sarà limitata all'importo pagato da un'assicurazione di responsabilità civile (professionale) stipulata e in assenza di pagamento (integrale) da parte di una compagnia assicurativa dell'importo della perdita, la responsabilità sarà limitata all'importo (parte della) fattura a cui si riferisce la responsabilità.
  7. Tutte le immagini, le foto, i colori, i disegni, le descrizioni sul sito web o in un catalogo sono solo indicative e si applicano solo approssimativamente e non possono causare il risarcimento dei danni e/o la risoluzione (parziale) del contratto e/o la sospensione di qualsiasi obbligo.

Periodo di scadenza

Qualsiasi diritto del cliente a richiedere un risarcimento nei confronti di Posimed BV decade in ogni caso 12 mesi dopo l'evento da cui è sorta direttamente o indirettamente la responsabilità. Ciò non esclude le disposizioni della sezione 6:89 del codice civile olandese.

Diritto di recesso

  1. Il cliente avrà il diritto di sciogliere il contratto se Posimed BV viene meno imputabile all'adempimento dei propri obblighi, a meno che tale mancanza non giustifichi lo scioglimento in considerazione della sua natura speciale o minore importanza.
  2. Se l'adempimento degli obblighi da parte di Posimed BV non è permanentemente o temporaneamente impossibile, lo scioglimento può avvenire solo dopo che Posimed BV è inadempiente.
  3. Posimed BV ha il diritto di sciogliere il contratto con il cliente se il cliente non adempie integralmente o in tempo ai suoi obblighi derivanti dal contratto, o se Posimed BV viene a conoscenza di circostanze che le danno motivo di temere che il cliente non sarà in grado di adempiere correttamente ai propri obblighi.

 Forza maggiore

  1. Oltre alle disposizioni della sezione 6:75 del codice civile olandese, il mancato adempimento di qualsiasi obbligo da parte di Posimed BV nei confronti del cliente non può essere imputato a Posimed BV in una situazione indipendente dalla volontà di Posimed BV a seguito della quale il l'adempimento dei propri obblighi nei confronti del cliente è impedito in tutto o in parte o in conseguenza del quale non ci si può ragionevolmente attendere l'adempimento dei propri obblighi da parte di Posimed BV
  2. La situazione di forza maggiore di cui al comma 1 comprende anche - ma non solo -: uno stato di emergenza (come guerra civile, insurrezione, sommosse, calamità naturali, ecc.); inadempimento e forza maggiore da parte di fornitori, corrieri o altri terzi; guasti imprevisti di energia elettrica, elettricità, internet, computer e telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, misure governative, problemi di trasporto imprevisti, cattive condizioni meteorologiche e interruzioni del lavoro.
  3. Se si verifica una situazione di forza maggiore che impedisce a Posimed BV di adempiere a 1 o più obblighi nei confronti del cliente, tali obblighi saranno sospesi fino a quando Posimed BV non potrà adempierli nuovamente.
  4. Non appena una situazione di forza maggiore si protrae per almeno 30 giorni di calendario, entrambe le parti possono sciogliere il contratto per iscritto, in tutto o in parte.
  5. Posimed BV non sarà responsabile per alcun risarcimento o danno in una situazione di forza maggiore, anche se gode di qualsiasi vantaggio derivante dalla situazione di forza maggiore.

Modifica del contratto

Se, dopo la conclusione dell'accordo per la sua attuazione, si rendesse necessario modificarne o integrarne il contenuto, le parti, tempestivamente e di comune accordo, adegueranno l'accordo di conseguenza.

Modifica dei termini di consegna

  1. Posimed BV ha il diritto di modificare o integrare questi termini e condizioni di consegna.
  2. Modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento.
  3. Posimed BV discuterà in anticipo con il cliente, per quanto possibile, le principali modifiche ai contenuti.
  4. Il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto in caso di modifica sostanziale dei termini e delle condizioni di consegna.

Trasferimento di diritti

  1. I diritti del cliente derivanti da un accordo tra le parti non possono essere trasferiti a terzi senza il previo consenso scritto di Posimed BV.
  2. Questa disposizione è considerata una clausola che ha effetto ai sensi del diritto di proprietà di cui alla sezione 3:83(2) del codice civile olandese.

Conseguenze della nullità o annullabilità

  1. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni di consegna dovessero risultare nulle o annullabili, ciò non pregiudicherà le altre disposizioni di questi termini e condizioni.
  2. Una disposizione nulla o annullabile sarà in tal caso sostituita da una disposizione che si avvicini di più a ciò che Posimed BV aveva in mente su quel punto durante la redazione dei termini e delle condizioni.

Legge applicabile e foro competente

  1. I presenti termini e condizioni di consegna e qualsiasi accordo tra le parti saranno regolati esclusivamente dalla legge olandese.
  2. Il tribunale olandese del distretto in cui Posimed BV ha la sua sede legale avrà giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia tra le parti, a meno che la legge non disponga imperativamente diversamente.

Applicabilità dei termini e delle condizioni di consegna

  1. Questi termini e condizioni di consegna sono applicabili a partire dal 01 settembre 2021.