Leveransvillkor
Definitioner
- Posimed BV: Posimed BV, etablerat i Oisterwijk under handelskammaren nr 17101327.
- Kund: den som Posimed BV har ingått avtal med.
- Parter: Posimed BV och kund tillsammans.
- Konsument: en kund som också är en individ och som agerar som privatperson.
Tillämpligheten av leveransvillkoren
- Dessa leveransvillkor ska gälla för allt arbete, beställningar, avtal och leveranser av tjänster eller produkter av eller på uppdrag av Posimed BV.
- Parterna får avvika från dessa leveransvillkor endast om de uttryckligen skriftligen samtyckt till det.
- Parterna utesluter uttryckligen tillämpligheten av ytterligare och/eller avvikande allmänna och/eller leveransvillkor för kunden eller tredje part.
Betalningar och betalningsvillkor
- Posimed BV kan kräva handpenning på upp till 50 % av överenskommet belopp vid avtalets ingående.
- Kunden måste ha gjort efterföljande betalningar inom 7 dagar efter leverans av produkten.
- Betalningsfrister anses vara sista betalningsfrister. Detta innebär att om kunden inte har betalat det överenskomna beloppet senast den sista dagen av betalningsperioden, är han i fallissemang enligt lag, utan att Posimed BV behöver skicka en påminnelse eller utfärda ett meddelande om försummelse.
- Posimed BV förbehåller sig rätten att göra en leverans beroende av omedelbar betalning eller att kräva säkerhet för det totala beloppet av tjänsterna eller produkterna.
Konsekvenser av att inte betala i tid
- Om kunden inte betalar inom avtalad tid har Posimed BV rätt att ta ut lagstadgad ränta på 8 % per månad för handelstransaktioner från och med den dag då kunden är i försummelse, varvid en del av en månad ska räknas som en hel månad.
- När kunden är i försummelse är denne även skyldig Posimed BV utomrättsliga inkassokostnader och eventuella skadestånd.
- Inkassokostnaderna ska beräknas enligt förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader.
- Om kunden inte betalar i tid kan Posimed BV avbryta sina skyldigheter tills kunden har fullgjort sin betalningsskyldighet.
- I händelse av likvidation, konkurs, utmätning eller betalningsinställelse från kundens sida ska Posimed BV:s fordringar mot kunden omedelbart förfalla till betalning.
- Om kunden vägrar att medverka vid genomförandet av avtalet av Posimed BV, är han ändå skyldig att till Posimed BV betala det fulla överenskomna priset.
Klagorätt
- Så snart kunden är i försummelse har Posimed BV rätt att åberopa reklamationsrätten avseende de obetalda produkter som levererats till kunden.
- Posimed BV ska åberopa reklamationsrätten genom en skriftlig eller elektronisk anmälan.
- Så snart kunden har underrättats om den åberopade reklamationsrätten, ska kunden omedelbart återlämna de produkter som denna rätt avser till Posimed BV, om inte parterna kommer överens om annat.
- Kostnaderna för att ta tillbaka eller återlämna produkterna ska stå för kunden.
Avstängningsrätt
Om inte kunden är en konsument avsäger sig kunden rätten att avbryta fullgörandet av alla skyldigheter som följer av detta avtal.
Retentionsrätt
- Posimed BV kan åberopa sin retentionsrätt och i så fall behålla kundens produkter tills kunden har betalat alla utestående fakturor avseende Posimed BV, om inte kunden har ställt tillräcklig säkerhet för dessa utgifter.
- Retentionsrätten gäller även på grundval av tidigare avtal från vilka kunden fortfarande är skyldig betalningar till Posimed BV.
- Posimed BV ansvarar aldrig för förlust som kunden kan lida till följd av utövandet av sin retentionsrätt.
Settlement
Om kunden inte är en konsument avsäger sig kunden sin rätt att kvitta en skuld till Posimed BV mot en fordran mot Posimed BV
Retention av titel
- Posimed BV förblir ägare till alla levererade produkter tills kunden har fullgjort alla sina betalningsförpliktelser gentemot Posimed BV till fullo, inklusive krav avseende underlåtenhet att fullgöra avtalet.
- Fram till dess kan Posimed BV när som helst åberopa sitt äganderättsförbehåll och ta tillbaka varorna.
- Innan äganderätten övergått till kunden får kunden inte pantsätta, sälja, förfoga över eller på annat sätt belasta produkterna.
- Om Posimed BV åberopar sitt äganderättsförbehåll ska avtalet anses upplöst och Posimed BV har rätt att kräva skadestånd, utebliven vinst och ränta.
Leverans
- Leverans ska ske så långt lagret räcker.
- Leverans ska ske på Posimed BV:s verksamhetsställe, om inte parterna kommit överens om annat.
- Leverans av produkter beställda online ska ske på den adress som kunden har angett.
- Om de överenskomna beloppen inte betalas eller inte betalas i tid har Posimed BV rätt att avbryta sina åtaganden tills den avtalade delen har betalats.
- Försenad betalning ska utgöra kreditgivarens försummelse med resultatet att kunden inte ska kunna hålla Posimed BV ansvarig för försenad leverans.
Leveranstid
- De av Posimed BV angivna leveranstiderna är vägledande och ska vid överskridande inte berättiga kunden till upplösning eller ersättning, om inte parterna uttryckligen skriftligen har kommit överens om annat.
- Leveransperioden ska börja vid den tidpunkt då kunden helt har genomfört den (elektroniska) beställningsprocessen och fått en (elektronisk) bekräftelse på detta från Posimed BV
- Överskridande av angiven leveranstid berättigar inte kunden till ersättning eller rätt att häva avtalet, såvida inte Posimed BV inte kan leverera inom 14 dagar efter att skriftligt begärts att göra det eller om parterna kommit överens om annat.
Faktisk leverans
Kunden ska se till att själva leveransen av de av honom beställda produkterna kan ske i tid.
Leverans av varor på beställning
- Kunden är skyldig att acceptera de varor som Posimed BV producerar på sin beställning.
- Om varor inte har tagits av kunden efter leveranstidens utgång ska de förbli tillgängliga för Posimed BV. Varor som inte tagits emot eller ska förvaras för kundens räkning och risk. Posimed BV kan alltid använda sig av behörigheten i avsnitt 6:90 i den holländska civillagen.
Leverans på begäran
Om kunden och Posimed BV har kommit överens om leverans på begäran och kunden, utan att ha rätt att göra det, inte har tagit emot varan inom avtalad tid eller, om det inte finns någon överenskommen tid, inom 3 (tre) månader efter meddelandet om färdigställande kan Posimed BV lösa upp det avtal som ingåtts med kunden, utan att Posimed BV är skyldigt eller kan lämna någon ersättning och utan att det påverkar Posimed BVs rätt att av kunden kräva alla förluster som uppstår eller kommer att uppstå till följd av detta. därav, som ska vara skyldig att ersätta Posimed BV för sådana förluster.
Leverans och överföring av risk
Risken för förlust, skada eller värdeminskning av en köpt vara ska övergå till kunden vid den tidpunkt då varan förs in i kundens kontroll.
Transportkostnader
Transportkostnader står kunden för, om inte parterna kommit överens om annat.
Paketering och utskick
- Om förpackningen till en levererad vara har öppnats eller skadats, måste kunden innan han accepterar leverans av produkten låta transportören eller leveranspersonen anteckna detta, i annat fall kan Posimed BV inte hållas ansvarig för eventuell skada.
- Om kunden är ansvarig för transporten av en produkt ska denne anmäla alla synliga skador på produkterna eller förpackningen till Posimed BV före transporten, i annat fall kan Posimed BV inte hållas ansvarig för eventuella skador.
Försäkring
- Beställaren förbinder sig att på ett tillfredsställande sätt försäkra följande föremål och att hålla dem försäkrade mot bland annat brand-, explosions- och vattenskador samt stöld: levererade föremål som är nödvändiga för utförande av underliggande avtalsföremål tillhörande Posimed BV som är i kundens lokaler föremål som har levererats med äganderättsförbehåll
- På Posimed BV:s första begäran ska kunden göra försäkringen för denna försäkring tillgänglig för granskning.
Retentionstid
- Om kunden tar emot leverans av beställda produkter senare än avtalat leveransdatum, ska risken för eventuell kvalitetsförlust bäras helt av kunden.
- Eventuella ytterligare kostnader till följd av för tidigt eller sent godkännande av produkter kommer att stå helt och hållet av kunden.
Montering och installation
Även om Posimed BV gör sitt yttersta för att utföra allt monterings- och/eller installationsarbete så bra som möjligt, tar man inget ansvar för detta förutom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Garanti
- Om parterna har ingått avtal om tjänster innehåller detta avtal endast en skyldighet att prestera efter bästa förmåga och därför ingen skyldighet att uppnå ett visst resultat för Posimed BV
- Garantin med avseende på produkter gäller uteslutande för defekter som orsakats av felaktig tillverkning, konstruktion eller material.
- Garantin gäller inte vid normalt slitage och skador orsakade av olyckor, modifieringar gjorda på produkten, vårdslöshet eller okunnig användning av kunden, samt när orsaken till defekten inte klart kan fastställas.
- Risken för förlust, skada eller stöld av de produkter som är föremål för ett avtal mellan parterna ska övergå till kunden i det ögonblick då de lagligen och/eller faktiskt levereras, eller åtminstone kommer under kundens kontroll. eller av en tredje part som tar emot produkten för kundens räkning.
Utbyten
- Byte av köpta varor är endast möjligt om följande villkor är uppfyllda:
- Byten sker inom 7 dagar efter köp mot inlämning av originalfaktura
- Produkten returneras i sin originalförpackning eller med original (pris)lappar kvar.
- Produkten har inte använts
- Rabatterade varor, ej hållbara varor som mat, specialtillverkade varor eller specialanpassade varor och Offertprodukter kan inte bytas.
Utförande av avtalet
- Posimed BV ska utföra avtalet efter bästa kunskap och förmåga och i enlighet med kraven på gott hantverk.
- Posimed BV har rätt att låta de överenskomna tjänsterna (delvis) utföras av tredje part.
- Utförande av avtalet ska ske i ömsesidigt samråd och efter skriftlig överenskommelse och betalning av eventuellt avtalat förskott av uppdragsgivaren.
- Det är kundens ansvar att Posimed BV kan börja verkställa avtalet i tid.
- Om kunden inte har försäkrat sig om att Posimed BV kan påbörja avtalets utförande i tid, ska de resulterande merkostnaderna och/eller ytterligare timmar stå för kunden.
Tillhandahållande av information från kunden
- Kunden ska göra all information, data och dokument som är relevanta för ett korrekt genomförande av avtalet tillgängliga för Posimed BV i tid och i önskad form och sätt.
- Kunden garanterar riktigheten, fullständigheten och tillförlitligheten av den information, data och dokument som görs tillgängliga, även om de härrör från tredje part, i den mån avtalets art inte kräver annat.
- Om och i den mån kunden begär det, ska Posimed BV returnera de aktuella dokumenten.
- Om kunden inte tillhandahåller den information eller data som rimligen krävs av Posimed BV, eller inte gör det i tid eller på rätt sätt, och avtalets genomförande försenas till följd av detta, ska kunden stå för merkostnaderna och ytterligare timmar till följd av detta.
Avtalets varaktighet gällande en tjänst
- Avtalet mellan Posimed BV och kunden om en tjänst eller tjänster ska ingås på obestämd tid, om inte annat följer av avtalets karaktär eller om parterna uttryckligen skriftligen har kommit överens om annat.
- Om ett avtal har ingåtts för en bestämd tid, ska det efter tidens utgång tyst omvandlas till ett avtal på obestämd tid, om inte någon av parterna säger upp avtalet med iakttagande av en uppsägningstid av 2 månader, eller en konsument säger upp avtalet med iakttagande av en uppsägningstid om 1 månad, varigenom avtalet upphör enligt lag.
- Om parterna inom avtalets löptid kommit överens om en tid för slutförande av visst arbete är detta aldrig en tidsfrist. Om denna period överskrids måste kunden lämna Posimed BV skriftligt meddelande om försummelse.
Uppsägning av tjänsteavtal tillsvidare
- Kunden kan när som helst säga upp ett avtal om en tjänst som ingåtts på obestämd tid, med förbehåll för.
- Kunden kan när som helst säga upp ett avtal på obestämd tid med iakttagande av en uppsägningstid om 2 månader.
- En konsument har rätt att säga upp ett avtal om en tillsvidaretjänst med iakttagande av en uppsägningstid om 1 månad.
Utförande av en tjänst
- Posimed BV ska alltid hålla kunden informerad om tjänstens framsteg och meddela kunden omedelbart när tjänsten eller en karakteristisk del därav är slutförd. På kundens begäran ska Posimed BV redogöra för det sätt på vilket man har utfört tjänsten (eller en karakteristisk del av denna).
- Om Posimed BV vid något tillfälle förutser att dess skyldigheter inte kan uppfyllas, eller inte kan uppfyllas i tid eller korrekt, ska Posimed BV omedelbart meddela kunden.
Sekretess
- Kunden ska hålla all information (i vilken form som helst) som tas emot från Posimed BV konfidentiell.
- Detsamma gäller all annan information om Posimed BV som kunden känner till eller rimligen kan förväntas veta att den är hemlig eller konfidentiell eller om vilken han kan förväntas att avslöjandet kan skada Posimed BV.
- Kunden ska vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att han även håller den information som avses i punkterna 1 och 2 hemlig.
- Den tystnadsplikt som beskrivs i denna artikel ska inte gälla för information som redan var allmän egendom innan kunden fick kännedom om den, eller som därefter har blivit offentlig utan att detta beror på ett brott mot kundens tystnadsplikt som görs. offentliga av kunden i enlighet med en laglig skyldighet
- Sekretessskyldigheten som beskrivs i denna artikel gäller under det underliggande avtalets löptid och under en period av 3 år efter dess utgång.
Straffklausul
- Om den andra parten bryter mot artikeln i dessa leveransvillkor avseende konfidentialitet eller immateriell egendom, ska han för varje överträdelse till förmån för Handelsnamn förverka en omedelbart betalningsskyldig böter.
- Om den andra parten är en konsument ska straffavgiften vara 1,000 XNUMX €.
- Om den andra parten är en juridisk person ska straffavgiften vara 5,000 XNUMX €.
- Dessutom ska den andra parten förverka ett belopp motsvarande 5 % av det belopp som avses i punkt 1 för varje dag som överträdelsen fortsätter.
- Inget förhandsanmälan om försummelse eller rättsliga förfaranden kommer att krävas för förverkande av denna påföljd. Det behövs inte heller någon form av skada.
- Förverkande av straffavgiften som avses i punkt 1 i denna artikel ska inte påverka Posimed BV:s övriga rättigheter, inklusive dess rätt att kräva skadestånd utöver straffavgiften.
Gottgörelse
Kunden ska hålla Posimed BV skadeslös mot alla anspråk från tredje part som är relaterade till de produkter och/eller tjänster som levereras av Posimed BV
Klagomål
- Kunden ska så snart som möjligt undersöka en levererad produkt eller en tjänst som Posimed BV tillhandahåller för eventuella brister.
Om en levererad vara eller en utförd tjänst inte överensstämmer med vad kunden rimligen kan förvänta sig av avtalet, ska kunden meddela Posimed BV om detta så snart som möjligt, dock i alla fall inom 1 månad efter att bristerna upptäckts.
- Konsumenter ska meddela Posimed BV om detta senast inom 2 månader efter att de upptäckt bristerna.
- Kunden ska ge en så detaljerad beskrivning som möjligt av bristen, så att Posimed BV kan reagera adekvat.
- Kunden ska visa att reklamationen avser ett avtal mellan parterna.
- Om ett reklamation avser pågående arbete kan detta i vart fall inte leda till att Posimed BV kan åläggas att utföra annat arbete än det som avtalats.
Meddelande om standard
- Kunden ska skriftligen meddela Posimed BV om försummelse.
- Det är kundens ansvar att ett meddelande om försummelse verkligen når Posimed BV (i tid). Kundens solidariska ansvar Om Posimed BV sluter ett avtal med flera kunder, ska var och en av dem vara solidariskt ansvarig för alla belopp som de är skyldiga Posimed BV enligt det avtalet.
- Posimed BV ansvarar endast för eventuell förlust som kunden lider om och i den mån sådan förlust orsakas av avsiktliga handlingar eller försummelser eller avsiktlig hänsynslöshet.
- Om Posimed BV är ansvarig för någon skada, är den endast ansvarig för direkt skada som uppstår från eller har samband med genomförandet av ett avtal.
- Posimed BV ansvarar aldrig för indirekt skada, såsom följdskador, utebliven vinst, förlorade besparingar eller skada på tredje part.
- Om Posimed BV är ansvarig ska sådant ansvar begränsas till det belopp som betalas ut av en tecknad (yrkes)ansvarsförsäkring och i avsaknad av (full) betalning från ett försäkringsbolag av skadebeloppet ska ansvaret begränsas. till det (del av) fakturabelopp som ansvaret avser.
- Alla bilder, foton, färger, ritningar, beskrivningar på hemsidan eller i en katalog är endast vägledande och gäller endast ungefärligt och kan inte orsaka skadeersättning och/eller (delvis) upplösning av avtalet och/eller uppskov med någon skyldighet.
Utgångsperiod
Eventuell rätt för kunden att kräva ersättning från Posimed BV ska i vilket fall som helst förfalla 12 månader efter den händelse från vilken ansvaret direkt eller indirekt uppstått. Detta utesluter inte bestämmelserna i avsnitt 6:89 i den nederländska civillagen.
Rätt till återkallelse
- Kunden har rätt att upplösa avtalet om Posimed BV brister i fullgörandet av sina förpliktelser, såvida inte detta underlåtenhet inte motiverar upplösningen med hänsyn till dess speciella karaktär eller ringa betydelse.
- Om Posimed BV:s fullgörande av förpliktelserna inte är varaktigt eller tillfälligt omöjligt, kan upplösning ske först efter det att Posimed BV är i försummelse.
- Posimed BV har rätt att upplösa avtalet med uppdragsgivaren om uppdragsgivaren underlåter att fullgöra sina förpliktelser enligt avtalet helt eller i tid eller om Posimed BV får kännedom om omständigheter som ger anledning att befara att kunden inte kommer att kunna fullgöra sina skyldigheter på ett korrekt sätt.
Force majeure
- Utöver bestämmelserna i paragraf 6:75 i den nederländska civillagen kan en underlåtenhet från Posimed BV att fullgöra någon skyldighet gentemot kunden inte hänföras till Posimed BV i en situation oberoende av Posimed BVs vilja till följd av vilken fullgörandet av sina förpliktelser gentemot kunden helt eller delvis förhindras eller som ett resultat av vilket fullgörandet av sina förpliktelser inte rimligen kan förväntas av Posimed BV
- Den force majeure-situation som avses i punkt 1 omfattar även – men inte begränsad till –: ett undantagstillstånd (såsom inbördeskrig, uppror, upplopp, naturkatastrofer, etc.); underlåtenhet att utföra och force majeure från leverantörers, leverantörers eller andra tredje parters sida; oväntade ström-, el-, internet-, dator- och telekomfel; datavirus, strejker, statliga åtgärder, oväntade transportproblem, dåliga väderförhållanden och arbetsavbrott.
- Om en force majeure-situation uppstår som hindrar Posimed BV från att uppfylla 1 eller flera förpliktelser gentemot kunden, ska dessa åtaganden upphävas tills Posimed BV kan fullgöra dem igen.
- Så snart en force majeure-situation pågått i minst 30 kalenderdagar kan båda parter skriftligen lösa upp avtalet, antingen helt eller delvis.
- Posimed BV ansvarar inte för någon ersättning eller skadestånd i en situation av force majeure, även om den åtnjuter någon fördel till följd av situationen av force majeure.
Ändring av avtalet
Om det efter ingåendet av avtalet för dess genomförande framstår som nödvändigt att ändra eller komplettera dess innehåll, ska parterna i rätt tid och i samråd anpassa avtalet i enlighet därmed.
Ändring av leveransvillkor
- Posimed BV har rätt att ändra eller komplettera dessa leveransvillkor.
- Ändringar av mindre betydelse kan göras när som helst.
- Posimed BV ska diskutera större förändringar i innehållet med kunden i förväg så mycket som möjligt.
- En konsument ska ha rätt att säga upp avtalet vid väsentlig ändring av leveransvillkoren.
Överföring av rättigheter
- Kundens rättigheter som härrör från ett avtal mellan parterna får inte överlåtas till tredje part utan föregående skriftligt medgivande från Posimed BV.
- Denna bestämmelse ska anses vara en klausul som har verkan enligt förmögenhetsrätt som avses i § 3:83(2) i den nederländska civillagen.
Konsekvenser av ogiltighet eller ogiltigförklaring
- Om en eller flera bestämmelser i dessa leveransvillkor skulle visa sig vara ogiltiga eller ogiltiga, ska detta inte påverka övriga bestämmelser i dessa villkor.
- En bestämmelse som är ogiltig eller ogiltig ska i så fall ersättas med en bestämmelse som ligger närmast vad Posimed BV hade i åtanke på den punkten vid upprättandet av villkoren.
Tillämplig lag och behörig domstol
- Dessa leveransvillkor och eventuella avtal mellan parterna ska uteslutande regleras av holländsk lag.
- Den holländska domstolen i distriktet där Posimed BV har sitt säte ska ha exklusiv jurisdiktion att pröva eventuella tvister mellan parterna, om inte lagen tvingande föreskriver något annat.
Tillämpligheten av leveransvillkoren
- Dessa leveransvillkor gäller från och med den 01 september 2021.